Reklamace

Reklamace:

– Na veškeré zakoupené zboží se vztahuje záruka dle platného "Občanského zákoníku" (není-li výslovně uvedeno jinak tak délka záruky je 24 měsíců od dne převzetí zboží).

– Nedohodnou-li se strany výslovně jinak, reklamace se řídí dle platného "Občanského zákoníku" České republiky.

Postup při reklamaci zboží v záruce :

V případě, že se u zboží zakoupeného přes náš e-shop objeví závada, u níž se domníváte, že se jedná o výrobní vadu nebo vadu materiálu podléhající záruce, vyplňte a odešlete prosím tento formulář "Reklamace zboží zakoupeného přes e-shop" .

– Do 48 hodin obdržíte e-mailem instrukce jak dále postupovat při reklamaci.

– Reklamace bude vyřízení v co nejkratší době, dovoluje-li to povaha vady a rozsah opravy.

– V případě uznání reklamace hradí prodejce náklady na odeslání reklamovaného zboží zpět k zákazníkovi (po opravě nebo výměně za nové zboží). V případě zamítnutí reklamace jako neoprávněné hradí náklady na dopravu zboží zpět zákazník.

*)

Veškeré zde uvedené obchodní podmínky se týkají běžného prodeje mezi prodávajícím a kupujícím v rámci České republiky řídící se dle Občanského zákoníku ČR. Podmínky se mohou lišit při prodeji do zahraničí (mimo ČR).